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全国首家eat!全渠道体验式超市,有什么不一样? | iziRetail热点

逸芮 iziRetail热点 2021-01-12

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12月27日,全国首家eat!全渠道体验式美食精选超市开始试营业。这家颜值还不错,并且讲究体验式的新型超市开业之后,吸引了小编的注意。


eat!是优集客公司旗下品牌, 优集客是以美食生鲜为主,线上线下融合的新零售业态企业,由前华润万家首席运营官王敬所创立。

 

官方介绍中,eat!超市的定位是全渠道体验式美食精选超市,拥有全球直采供应链及创新美食解决方案研发体系。致力于通过向新生代中产阶级家庭提供健康、本源、原创的高性价比商品和解决方案式服务。

 

12月底,eat!超市跟所入驻的上海保利时光里,同步开始试营业。这也是该品牌在国内的首家店,也是旗舰店。


 

在试营业一段时间后,小编来到了现场进行探访。

 

eat!超市位于商场负二层,面积近4000平米,分为生活方式、家庭清洁、健康养护、婴儿、熟食区、生鲜区、饮料、酒区、冷冻食品、加工食品、烘焙食材、烘焙工坊等等区域。


官方显示目前超市有22个大类、60 个首选品类、4000个SKU。



此外,超市内还有新型展示和体验空间eat! Step和e术馆,以及一家eat!自有品牌餐厅唇萃味道餐厅。

 

小编探访下来,比起其他像盒马鲜生、超级物种、百联Riso等等新型超市,eat!超市有以下几个特色:


相比起来,设计方面更精致,整体以木质元素为主,营造了一种较为温馨的简约、小清新的风格。在商品陈列和布置上面,也花了不少心思,将不同商品搭配展示,同时增加摆饰和花艺进行点缀。


生鲜加工堂食方面比较弱,店内的海鲜生鲜产品并不多,并且需要拿到门口的餐厅里面去加工,超市内的就餐桌椅也比较少,整体来说,堂食气氛比较弱。位于超市门口的自有品牌餐厅是一家火锅餐厅,特色也不明显。

 

超市中融入Lifestyle的氛围,在超市中间位置设置了一个展览、互动的空间,不定期展示书籍、文创、艺术作品。比起其他超市,lifestyle氛围更加浓厚。


超市目前感觉客流一般,小编两次工作日下午过去,客流并不算多。不过,顾客互动活动更受欢迎,超市内设置了一个开放式厨房e术馆,举办料理课程以及其他互动活动,活动举办频率也比较高。相比起来,跟顾客互动更多。小编现场看到的活动,气氛都还比较热闹。

 


接下来我们看看实际超市内的情况,进门先看到一辆显眼的红色餐车,展示各种法棍和面包。



靠近门口的区域是饮料吧、烘焙工坊、各式沙拉和便当。比较适合周边白领来解决工作餐。

 

饮料吧,有个小小的吧台,提供咖啡茶饮,还有近来当红的奶盖茶。



烘焙工坊,面包甜点搭配木质的设备,很有田园风格,工坊区域这里设有木质桌椅。



在超市刚刚开业的时候,曾与知名魔术师Yif一起出售联名法棍,并且在烘焙工坊这里举办Yif联名法棍见面会。


Yif联名法棍见面会


各式沙拉和便当,背后是半开放式的厨房。


 

在超市中部走道的位置,有多处集中展示商品的位置,有一处集中陈列着绿植,以及很精致的花艺产品,同时还搭配格调相符的香氛进行出售。


 

还有一处陈列着各式巧克力、葡萄酒、果仁等各种休闲食品,搭配进行展示。



在健康养护区域这里,有个小区域专门配备了镜子和各种小护肤品。



在其他陈列其他面膜时候,还会搭配上花艺。

 

 

eat! Step


这里乍一看,是一个很像会出现在文创书店的展览空间,将此类空间融入到超市里面,确实令人眼前一亮。官方介绍这是超市内一个集展览、活动、互动于一体的多媒体空间,名称是eat! Step。



eat! Step呈阶梯状,往上是展览区域。

 

在后面,则是一排书架,书架上面很用心的展示各种美食、生活美学的书籍,同时搭配了花艺、摄像作品、公仔等等。



在eat! Step附近,有一些木质餐桌,陈列了各式小商品。


 

e术馆


e术馆跟eat! Step一样,是一个令人意外的空间,很像一个开放式厨房,里面摆有各种厨具和装饰品。


 

个人感觉e术馆在超市内所占面积并不小,官方定位为烹饪达人与厨艺爱好者的体验空间,美食文化的多元展示空间。目前看来,几乎每天都安排了课程和活动。



活动的报名渠道是e术馆小程序,小编登陆之后可以看到,有料理烘焙课程、亲子互动课程,还有插花、绘画、手作等生活方式课程,也有家庭日和分享会等活动。



目前看到的课程都是收费,150-350元不等,每次参与人数限制在10多人。家庭日和分享会活动则为限额免费参与。

 

小编到场的当天,刚好也碰上e术馆在进行“蜡八小精灵”活动。



3-8岁的小朋友们一起做腊八粥,先在超市内一起寻找食材,然后在e术馆内进行料理。小朋友们都还穿上统一的围裙,氛围比较热闹,对于带动超市内的气氛有一定帮助。



除了e术馆的活动,商场在开业期间,还邀请了多位艺术家现场做料理,多位KOL带领报名会员边逛边吃,进行直播互动的不同活动。

 

KOL进行直播


KOL与会员互动

 

生鲜加工堂食


这里的生鲜海鲜品种并不多,不过像比较受欢迎的波士顿龙虾这里也有。



根据店员介绍,在这里购买海鲜之后,可以拿去超市门口的唇萃味道餐厅进行加工和堂食,同时免加工费。



唇萃味道餐厅是eat!的自有品牌餐厅,主打海鲜类与牛肉类的火锅。



餐厅面积并不是很大,位置靠近超市门口,而海鲜售卖区域位于超市最里边,其实并不是特别方便,小编观察下来,并没有太多人选择将海鲜拿到餐厅内加工堂食。



冷冻海鲜区域产品更丰富些。



冷冻区域这里还搭配了调料、啤酒以及大小装饰品进行展示。




熟食档口


集中分布了几个熟食档口,面积不是特别大,包括慢烤吧、澳洲扒房、海鲜吧等。这里也分布了部分木质桌椅供人用餐。

 



蔬果区大部分产品都是“本地农场”、“有机”与“进口”商品,并且大部分在木质篮子进行陈列展示。



这生菜,小编一度以为是盆绿植。



酒区这里很可爱地按年份进行展示。

 


其他还有不少意思的陈列:


猪肉陈列柜旁边有几只小猪。



牛肉陈列旁边有西式摆盘。



牛肉干、酒、芝士的搭配。



牛奶陈列中间有小奶牛和法棍。



另外,超市内还有不同型号的储物柜,不过目前设备调试中。



 

会员制模式


超市内设有收银台,需要人工买单。eat!采用会员制模式。



小编在买单时候,被要求一定要下载官方APP才可以完成买单,使用APP注册登录之后,即可以免费成为普通会员,打开APP内的会员码给收银员扫描即可。



不过扫完会员码之后还是要用回微信/支付宝进行买单。使用官方APP也可以实现线上下单,99元以上免运费,5公里内配送,3公里内可1小时送达。

 

eat!超市的会员目前分为4种,除了免费的普通会员,其他为付费会员,有200元/年和500元/年,会员均可以积分抵现金,付费会员可以享受线上免邮、返现等等增值服务。




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